Al momento de incorporarte Just te asigna una clave de Consultora/or con la cual te identificaremos rápidamente ante cualquier consulta o reclamo. Esta clave aparece en tu Factura Digital, la encontrarás donde dice “CLAVE 47851- 7”. El último dígito se denomina Dígito Verificador y es útil para efectuar pagos.
Tu Clave de Consultora/or está asociada a un NIP (Número de Identificación Personal) o contraseña. La misma te la asigna el sistema luego de darte de alta como Consultora/or Just.
Es importante que modifiques la contraseña por cuestiones de seguridad.
Si olvidas tu contraseña podés solicitar el blanqueo, lo único que necesitas es tener tu mail registrado en el sistema.
Para saber cómo blanquear tu contraseña, seguí los pasos haciendo click aquí.
Tu actividad como Consultora/or Just cuenta con algunas premisas básicas dentro del Código de Ética. Este tiene como objetivo que todos los que integramos la familia Just obremos siempre de buena fe y respetándonos unos a otros. Cualquier acción o conducta por parte de la consultora/or que resulta violatoria a los principios establecidos en el Código de Ética facultará a Just a suspenderle la venta de productos. Te invitamos a conocer el código de Etica haciendo clic aquí.
Para saber qué está permitido publicar en RRSS según el tipo de perfil, consultá el punto 6 del Código de ética.
El negocio Just funciona en base a períodos de 4 semanas, que no tienen relación directa con los meses del año. Al inicio de cada período, Just comparte esta herramienta digital la cual contiene toda la información necesaria para tu negocio, ofertas y promociones vigentes.
Al cierre de cada semana Just actualiza la Web por lo cual podrás encontrar toda la información necesaria ingresando a la Web > Materiales para mi Negocio (Noti, Ofertas, Lista de Precios, Programa de Primeros Pasos, Programa de Anfitrionas/es)
La compañía se comunica con Consultoras/es por mail.
Para actualizar mail y teléfono deben ingresar a https://www.justargentina.com/ - Ingresar como consultora con su clave y contraseña y dirigirse al Actuallizar Datos Personales.
Los mails a Consultoras/es se envían al cierre de cada semana con excepción de envíos especiales. En caso notes que no estás recibiendo mails de Just, por favor, seguir los siguientes pasos:
-
1) Corroborar que el mail en el cual deseas recibir la información coincida con el que está cargado en tus Datos personales > Para actualizar mail y teléfono debe ingresar a https://www.justargentina.com/ - Ingresar como consultora con su clave y contraseña y dirigirse a Actualizar Datos Personales.
-
2) Es importante que cargues un ticket en la Web de Consultoras, ingresando a la Oficina Virtual > Mi negocio > Atencion al cliente notificando dicho cambio para que puedan actualizarlo en la plataforma de envíos. Es importante que compartas tu clave de Consultora/or, Nombre y Apellido y nuevo mail.
Podes actualizar tu domicilio en el momento que lo desees ingresando a tu Oficina Virtual > Datos Personales > Datos de Envío. Te recomendamos verificar tu domicilio de entrega registrado antes de enviar tu pedido a la compañía. En el caso de tener más de un pedido en la semana a entregarse en diferentes domicilios, deberás verificar que el primer pedido este facturado, para luego cambiar el domicilio de entrega/alternativo y enviar el siguiente pedido.
Para realizar una consulta o reclamo deberá ingresar a la Web de consultor@s con su clave y contraseña y registrar un ticket.
Ingresar al menú Negocio / Atencion al cliente y registrar su consulta/reclamo según corresponda.
La respuesta o resolución del mismo demora 48 horas hábiles aproximadamente.
- Línea Principal:(54) 11 6842-1900 atencionalcliente@justargentina.com
- Seguimiento de Pedidos:
549-11-3133-0102
Ingresá a la Web de Consultoras/es. Una vez que ingreses vas a ver el Banner del Nuevo Catálogo, con dos botones: Compartir link personal y Ver Video Explicativo. En el video vas a ver todas las recomendaciones.
Datos a tener en cuenta:
- Si tu celular está cargado en tu perfil, vas a visualizarlo directamente. Asegúrate que esté correcto.
- En caso tu teléfono no sea correcto, presiona la opción > "El número no es correcto, quisiera corregirlo" y seguí los pasos.
Si tu número móvil registrado es correcto, ya estás lista/o para usarlo, tenés tres opciones disponibles:
- Presionar la "carpetita" para copiar el link y difundirlo por WhatsApp, mail, colocarlo en tus Redes Sociales... ¡La que uses!
- Tomar la opción de Compartir por WhatsApp
- Tomar la opción de compartir por Facebook.
La compañía realiza un envío periódico con las novedades y ofertas a los clientes que las consultoras hayan registrado en su agenda de contactos. Para aprovechar los beneficios de esta herramienta es fundamental que la consultora mantenga actualizada la información personal de los mismos.
Si la consultora no desea que la compañía envíe este mail a sus contactos, deberá destildar la opción ¿Deseas enviar a tus clientes emails con información de promociones? ingresando a la Oficina Virtual > Datos Personales > Actualiza Datos de Contacto.
Si. Para activar/desactivar las alertas y notificaciones debes acceder a Datos Personales > Actualizar datos de contacto. Si deseas desactivarlas simplemente hace clic en la opción “Ocultar las alertas al ingresar al sistema”.
Tanto las alertas como las notificaciones pueden visualizarse en su respectivo menú.
Se considera Activa a toda/o Consultora/or que presente pedido de un producto o más en la semana. Tanto las Promociones como Programas especiales tienen valores de ACTIVA definidos, consultar legales de Promociones y Bases y Condiciones de cada uno para conocer el Valor Activa vigente.
El Programa Primeros Pasos esta dirigido a nuevas consultoras/res y tiene como objetivo ampliar tu Kit de demostración en las primeras semanas de tu inicio con una mínima inversión. Consta de 2 pasos que debes lograr dentro de la semana de inicio y las cuatro posteriores.
Si el producto ordenado no resultare del agrado de la consultora/or, podrá optar, por una sola vez, por su sustitución por productos de igual precio o de uno mayor, pagando en tal caso la diferencia.
Esta garantía se podrá hacer valer ante Just Argentina dentro de los 30 días corridos siguientes a la entrega del producto por parte de la consultora/or.
La política de la Compañía es:
- En productos de línea entregarlos con hasta 6 meses hasta su fecha de vencimiento.
- En productos Viajeros entregarlos con hasta 3 meses hasta su fecha de vencimiento.
- En el caso de Muestras entregar productos hasta la fecha de vencimiento inclusive.
Si por algún error, recibieran un producto menor a la fecha indicada, deben cargar el reclamo y se les remplazará el producto. No se informan las fechas de vencimientos de los productos en oferta, salvo los informados por compañía.
Es importante tener presente la diferencia entre Órdenes y Pedidos.
Las ÓRDENES son de absoluta administración de la/el Consultora/or. La compañía no puede visualizar las diferentes órdenes que carga la/el Consultora/or en su cuenta. La/el Consultora/or podrá visualizar, modificar y eliminar sus órdenes cargadas.
Existen 3 Tipos de Órdenes:
- Orden personal: Se refiere a una compra de productos para consumo personal.
- Orden de Cliente: Se refiere a la compra de productos que ha vendido la/el Consultora/or a sus diferentes clientes. Son personalizadas, es decir, que deberá ingresar una Orden de Cliente por cada cliente al que le haya vendido.
- Orden de Encuentro de Bienestar: Se refiere a la venta de productos originada en un Encuentro de Bienestar. Una/un Consultora/or podrá tener más de una orden del tipo EDB, según la cantidad de encuentros que haya realizado.
No es necesario que la/el Consultora/or registre los tres tipos de Órdenes para poder enviar su Pedido semanal a Just. Las órdenes se convierten en Pedido cuando la/el Consultora/or haya “Enviado el Pedido a Just”. Recién en esta instancia la compañía puede visualizar el pedido, procesarlo y prepararlo para su despacho.
Existen tres tipos de PEDIDOS:
- Pedido Personal ingresado por Oficina Virtual: Surge de las diferentes órdenes que ha cargado la/el Consultora/or (Orden personal, de cliente y de EDB).
- Pedido de Cliente ingresado por Oficina Virtual: Son los pedidos que la/el Consultora/or decide enviar en forma directa al domicilio del cliente. Para enviar un pedido directo al domicilio del cliente deben darse las siguientes condiciones:
- Que el contacto registre todos sus datos de envío,
- Que el contacto se encuentre dentro de la misma jurisdicción de la/el Consultora/or.
- Pedido ingresado por Tienda Virtual Just: es un pedido que ingresa un cliente en la tienda virtual de una consultora.
La compañía puede visualizar los pedidos, pero en ningún caso puede modificarlos.
Podrás cargar tus órdenes y/o enviar pedidos ingresando en la Web https://www.justargentina.com / Ingreso Consultor/a (te solicitará clave y contraseña). Opción “Oficina Virtual”.
- Cierre de Facturación semanal: miércoles a las 20 horas (Puede variar semanas de feriados)
- Vigencia de Ofertas:
- Ofertas semana 1: jueves 17hs (tanto periódicas como semanales) a miércoles 20hs.
- Ofertas semana 2, 3 y 4: jueves 10hs a miércoles 20hs. (en las Tiendas Virtuales, tanto semanales como periódicas se darán de baja a las 20hs).
Ingresando en https://youtu.be/gMX_xKCfodk podrás ver cómo hacerlo ¡Es muy simple!
Ingresando en https://youtu.be/XSBc1dh3cGU podrás ver cómo hacerlo ¡Es muy simple! Además, te compartimos las siguientes recomendaciones:
Antes de cargar las Órdenes de Clientes, te sugerimos ir registrando todos tus contactos en el sistema a través de la opción Negocio - Mis Contactos. De esta forma, los tendrás disponibles al momento de ingresar una Orden y así acelerar su carga. Es muy importante en este momento decidir si el pedido debe entregarse en forma directa en el domicilio del cliente (Pedido de Cliente) o bien, si la orden será parte de tu pedido personal y será entregado en tu domicilio.
Utilizando la opción Enviar Orden al Cliente: se graba el Pedido de Cliente y el mismo es enviado en forma directa al domicilio del cliente. Si registrás tus Órdenes individualizando tus clientes irás conformando una excelente base de datos de tu actividad comercial, que te permitirá realizar un seguimiento a futuro de las compras de tus contactos.
Ingresando en https://youtu.be/9eVbQCYQ1ZE podrás ver cómo hacerlo ¡Es muy simple! Además, te sugerimos tener en cuenta lo siguiente antes de cargar la Orden de EDB:
- Que los encuentros hayan sido registrados con antelación a la colocación de la Orden, a través de la opción Negocio - Mis Encuentros. El encuentro debe ser registrado con 24hs de antelación.
- Llegada la fecha del Encuentro de Bienestar (Virtual o Presencial) se habilitará la carga de asistentes. Es fundamental que registres TODOS los asistentes (aunque no hayan comprado productos) porque te permitirá asociarle la venta a cada uno de ellos en la orden, acceder al programa de Anfitriona/ón gratis y sumarlos a tu base de contactos.
Ingresando en https://youtu.be/ULGwSHnI9j4 podrás ver cómo hacerlo ¡Es muy simple!
Además, te compartimos las siguientes recomendaciones:
Antes de enviar tus pedidos a Just te recomendamos validar tu dirección de entrega. Para ello, ingresa al menú > Datos Personales. Si necesitas cambiar o corregir algún dato por favor ingresa a Datos de Envío.
Es muy importante que tus domicilios estén correctamente registrados para que la entrega sea exitosa.
Una vez enviados los pedidos a compañía serán facturados y armados para preparar su despacho.
Podrás realizar más de un cierre semanal, es decir, podrás tener varios pedidos personales y varios pedidos de cliente a enviar a sus respectivos domicilios en la semana. Es necesario tener en cuenta que cada pedido enviado paga Costos de envío.
Una vez enviado el pedido a Just, si este no ha sido facturado por la compañía, podrás modificarlo y enviarlo nuevamente sin ningún problema siempre que te encuentres dentro de la misma semana.
Para poder eliminar o modificar las órdenes que componen ese pedido debes ingresar al Menú Pedidos > Consultar / modificar Pedidos, y hacer clic en modificar Pedido. De esta manera, se elimina el pedido y vuelven a estar las órdenes vigentes para que puedas modificarlas y/o eliminarlas y vuelvas a enviar el pedido a compañía.
Podrás consultar, dentro de la semana, tus órdenes pendientes de envío y las de tu descendencia ingresando a Reportes > Otros Reportes > Consultoras con Ordenes Pendientes – Descendencia.
Una vez que hayas cargado todas tus Órdenes de EDB, Ordenes de clientes y tu Orden Personal, debes consolidarlas y enviar el pedido a Just para que el mismo sea procesado, armado y despachado por la compañía.
Si no “Envías Pedido a Just”, no registrarás pedido esa semana y podrás realizarlo la semana próxima respetando las ofertas vigentes.
Una vez que los pedidos ya fueron facturados por la compañía podrás visualizar su composición ingresando a Reportes > Ordenes en pedidos Facturados. Debes indicar Periodo y semana de consulta.
La carga de pedidos para clientes está habilitada para todas las/os Consultoras/es. El sistema le permitirá cargar pedidos para Clientes que cumplan con 2 condiciones:
- Tengan los datos de Domicilio, Localidad, Provincia y Codigo Postal completos y correctamente cargados en la Sección “Mis Contactos”.
- Que se encuentren en la misma jurisdicción de la/el Consultora/or. En este punto es importante aclarar que Capital Federal y Buenos Aires se consideran la misma Jurisdicción.
Si el cliente está cargado en la sección “Mis Contactos” pero sus datos están incompletos o incorrectos la/el Consultora/or deberá optimizarlos antes de cargar el pedido.
Ingresando a la opción Pedidos > Consultar/modificar pedido. Ingresando al detalle de cada pedido puede visualizar el TIPO de pedido (Personal o de Cliente). En caso se trate de un Pedido de Cliente, para saber a quién corresponde, podrás visualizarlo en forma unitaria y observar a qué cliente pertenece.
Los pedidos vigentes y ordenes no enviadas de la semana serán eliminados al cierre de cada semana, es decir, los miércoles a las 20 horas.
Podrás solicitar hasta un máximo de 10 unidades en total de la Oferta Semanal entre todos los pedidos tanto de tus clientes como el tuyo personal cargados en la Oficina Virtual.
Además, cada cliente podrá comprar hasta un máximo de 5 unidades en total de la Oferta Semanal a través de tu Tienda Virtual de Consultor/a en caso tuvieras.
Les recomendamos realizar un seguimiento anticipado y preventivo de la calificación de sus grupos en forma semanal. La información se actualiza en forma diaria a las 12 del mediodía y a las 22 horas.
Se pueden registrar incorporaciones por tres canales:
- Completando los datos personales del nuevo consult@r desde la Web de Consultoras.
- Desde las Tiendas Virtuales: En este caso te sugerimos que contactes a la persona a la brevedad posible.
- Por Auto Incorporación: a travéz de invitaciones que el consult@r envía a futuras incorporaciones.
Es tu responsabilidad enseñarle el Código de ética de la compañía para que gestione su negocio dentro de los marcos establecidos.
La baja de un consult@r se produce cuando no se cumple con el monto de venta solicitado en 3 (tres) períodos consecutivos completos. (https://viewer.ipaper.io/swiss-just/argentina/normasyprocedimientos/)
En este caso pierde la descendencia si la tuviera, pasando la misma a la clave inmediata superior en la ascendencia. Las mismas no contarán como incorporaciones personales de la línea ascendente.
Aclaración: Cuando haya modificación de parámetros/valores de Plan de Negocio y Promocionales el monto tri-periodico acumulado para procesar las bajas será actualizado una vez cumplidos los 3 periodos contados a partir del periodo del aumento.
A partir de la baja de un consult@r existen 3 (tres) alternativas de reincorporación en función de cuando se produzca la misma.
-
Si la reincorporación se produce dentro de los 6 periodos desde el periodo de baja de su clave anterior, se debe tener en cuenta lo siguiente:
- La reincorporación obtiene una nueva clave.
- Abonas el costo de Reincorporación.
- La reincorporación deberá ingresar con el mismo UPLINE que tenía en su clave anterior y además conserva el SPONSOR de su clave anterior sin importar el status del mismo. (En el caso de que el upline este dado de baja deberá ingresar con su upline y así en adelante.) De esta forma no será personal. Para tener las activas personales del plan de carrera debe presentar en el periodo una venta de 1 producto. (Activa: Se considera activa a toda/o Consultora/or que presente un producto o más en la semana)
- La reincorporación no puede acceder a la compra del Kit de negocio.
- La reincorporación no podrá participar del programa de primeros pasos.
- La consultora/or re-incorporante no tendrá premios, ni beneficios por esta reincorporación.
-
Si la reincorporación se produce entre el periodo 7 y el periodo 24 posterior a la baja de su clave anterior, se debe tener en cuenta lo siguiente:
- La reincorporación obtiene una nueva clave.
- Abonas el costo de Reincorporación.
- La reincorporación podrá ingresar con un UPLINE diferente al que tenía en su clave anterior, pero conserva el SPONSOR de su clave anterior sin importar el status del mismo.
- La reincorporación no puede acceder a la compra del Kit de negocio
- La reincorporación no podrá participar del programa de primeros pasos.
- La consultora/or re-incorporante no tendrá premios, ni beneficios por esta reincorporación.
-
Si la reincorporación se produce pasados los 24 periodos desde la baja de su clave anterior, se debe tener en cuenta lo siguiente:
- La reincorporación obtiene una nueva clave.
- La reincorporación podrá ingresar con cualquier descendencia, y en este caso al momento de incorporarse tendrá UPLINE Y SPONSOR iguales.
- La reincorporación deberá comprar el Kit de negocio.
- La reincorporación Participa del Programa de primeros pasos
- La consultora re-incorporante tendrá premios, ni beneficios por esta reincorporación.
La auto-Incorporación es una invitación que comparte el consult@r a su nuev@ incorporado para que cargue sus datos personales y sean validados por la compañía. En este caso el nuev@ incorporado conoce con quien se quiere incorporar, y por lo tanto será una incorporación personal.
Para ver cómo funciona la AutoIncorporación hacé click aquí. Lanzamiento Auto-Incorporación - YouTube
Relación entre la Auto incorporación y el Buscador de consultoras:
En general, los nuevos incorporados llegan a Just a través de la invitación que manda el consult@r, pero también pueden llegar directamente a la página de Just y en este caso podemos dividir a las incorporaciones que llegan directo a Just en dos grupos:
- Incorporaciones que conocen al Consultor con quien quieren incorporarse: Navegan el buscador de consultoras, la buscan por nombre a la persona con quien quieren incorporarse, la seleccionan y se incorporan con esa persona. Para el incorporador es una Incorporación Personal.
- Incorporaciones que no conocen nadie: Navegan el buscador de consultoras y Just le propone con quién ingresar. En este caso, la nueva incorporación será parte del grupo personal de la incorporante pero no será una incorporación personal.
*Aclaración: Las personas interesadas en incorporarse nunca son asignadas a Consultores, sólo van a Líderes.
Hace clic aquí para verlos. https://www.youtube.com/watch?v=UTLoZH4pW-k
Es importante que des de alta las/os Anfitrionas/es y registres los Encuentros de Bienestar que vas a realizar. Para ver el paso a paso de cómo cargar tus Anfitrionas/es hace clic aquí .
El EDB un espacio de relax y disfrute para la/el Anfitriona/ón y sus invitadas/os en el que demostrarán los beneficios de los productos Just. Para ver el paso a paso de cómo cargar tus Encuentros de Bienestar hace clic aquí.
Sí. Se podrán cargar Órdenes de EDB de encuentros realizados en la semana actual y en la semana inmediata anterior que no tengan asociada una orden de EDB, exceptuando los encuentros realizados los días miércoles. En este último caso, solo podrá asociar orden de EDB en la semana inmediata siguiente.
El “programa de Anfitriona/ón Gratis” está asociado exclusivamente a las Órdenes de EDB. Para participar del “Programa de Anfitriona/ón Gratis” deben cumplirse 4 requisitos previos a la carga de la orden:
- El fechado debe haber sido cargado con un mínimo de 24hs de anticipación
- La compañía debe haber confirmado el EDB (presencial o virtual).
- La orden de EDB debe alcanzar el monto (PVP) establecido.
- Al menos 3 asistentes que hayan participado del encuentro deben registrar compras (la/el Anfitriona/ón puede ser uno de ellos).
Respecto a Promoción Anfitriona/ón:
Solo pueden solicitarse en Orden de EDB siempre que llegue al PVP requerido por la promoción y esté confirmado el EDB.
Las facturas se emiten a nombre de la/el Consultora/or ya sea pedido personal, pedido para Cliente o pedido de Tienda Virtual.
Se pueden visualizar y descargar en formato PDF desde la Oficina Virtual > Mi Negocio > Estado de Cuenta.
Se pueden visualizar desde Mi Negocio > Estado de Cuenta.
En el caso de los pedidos de Cliente y Pedidos de Tiendas Virtuales, si bien los datos del encabezado corresponden a la/el Consultora/or podrán observar en la parte superior a qué cliente corresponde esta orden y a qué domicilio fue entregado.
Podrán visualizar facturas con hasta 90 días máximo de su fecha de emisión. Por lo tanto, recomendamos crear una carpeta en su PC para descargarlas y guardarlas a medida se emiten.
La consultora Just tiene una ganancia del 25%, más un bono por venta personal del 5% para los casos en que alcance o supere la venta de $814.000 PVP en el periodo.
El Just Coins es un crédito a favor en tu cuenta Just para utilizar en futuras compras de productos. Puede ser utilizado tanto en sus pedidos personales de la/el Consultora/or como en los pedidos para Clientes.
Consideraciones:
- La utilización del crédito Just Coins es válida solo para los pedidos cargados por la Oficina Virtual.
- Por condiciones legales, un pedido no podrá ser cancelado de manera total utilizando Just Coins. Siempre será como máximo el 90% del total a pagar del pedido.
- El saldo no utilizado de Just Coins quedará pendiente para ser aplicado en la próxima compra de productos.
- El sistema informará en la carga de pedido, el total a pagar original, el descuento aplicado por utilizar “Just Coins” y el total a pagar final restando el Just Coins utilizado.
- Los créditos Just Coins son personales e intransferibles y a partir del periodo 4 tienen un vencimiento de 180 días desde su fecha de carga.
Para saber cuál es el crédito Just Coins disponible ingresar a Mi negocio > Estado de Cuenta > Just Coins
Una vez seleccionados los productos a comprar, el sistema le mostrará el RESUMEN DE COMPRA correspondiente. Donde podrás observar los CRÉDITOS Just Coins que podrá utilizar en el pedido en función del TOTAL A PAGAR ORIGINAL. La/el Consultora/or deberá decidir la cantidad de créditos Just Coins a utilizar antes de grabar el pedido. Podrá optar por utilizar el 100% de los créditos disponibles, utilizar un valor menor o bien no utilizar el crédito disponible. En ningún caso podrá superar el 90% del total a pagar. Al momento de grabar, el sistema informará el ID DE PEDIDO y el TOTAL A PAGAR FINAL descontando el Just Coins.
Para visualizar los pedidos retenidos deberá ingresar a Mis Reportes> Otros Reportes> Conciliación de Pedidos Retenidos. Allí podrá ver los pedidos retenidos con los Créditos Just Coins utilizados. En la columna P.RET + S. ACTUAL ya están calculados los descuentos.
Una consultora que está dada de baja y tiene deuda puede cancelar la misma Ingresando al siguiente link https://pagos-bajas.swissjust.com/login.asp . Para ver el paso a paso hace clic aquí.
- Vendé a todo el país *Las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Stock online de productos
- Clientes pagan online a Just - Sin riesgo de deuda
Los requisitos para poder configurarla son súper simples: Ser Monotributista o responsable Inscripto y tener cuenta en Mercado Pago.
Si el consultor/a es No Categorizada deberá:
-
1) Inscribirse en AFIP como Monotributista o Responsable Inscripta
-
2) Informar este cambio de categoría impositiva ingresando a la OFICINA VIRTUAL - Datos personales - Actualizar Datos.
-
3) Configurar su Tienda Virtual ingresando a la OFICINA VIRTUAL - Datos personales - Configurar Tu tienda Virtual.
Podés configurar tu Tienda Virtual ingresando en Oficina Virtual > Datos Personales > Configurar Tienda Virtual.
En el caso de realizar alguna modificación en tu Tienda, la compañía deberá revisar y autorizar nuevamente la misma.
Tene en cuenta que la Tienda seguirá activa con la configuración inicial y las modificaciones realizadas serán visualizadas una vez que la compañía autorice las mismas.
Tener tu Tienda Virtual no tiene ningún costo para vos.
No. Desde el momento que elijas un nombre para tu Tienda Virtual, toda la información sobre tu actividad como consultor/a Independiente y la de tus contactos se asocian a ese nombre.
Te sugerimos que sea un nombre fácil de recordar y transmitir, así es más fácil para ti poder comunicarlo y que tus clientes lo recuerden
Just cuenta con los servicios de Mercado Pago para administrar los cobros y pagos por internet. Ellos se ocupan de procesar todas las compras que se realizan en tu Tienda.
Velan por el cuidado de tu información personal y la transparencia en el pago de tus ganancias.
En el caso de vincular una cuenta de Mercado Pago incorrecta debes:
- Colocar tu Tienda como NO VISIBLE
- Comunicarte con tu líder para que informe a la compañía la revalidación de los datos.
Desde el siguiente link, podrán ingresar y desvincular la aplicación del marketplace de Just: https://appstore.mercadolibre.com.ar/apps/permissions

Una vez confirmada la venta, vas a recibir la ganancia del 25% en tu cuenta de Mercado Pago en forma instantánea. Debes considerar los impuestos que aplica Mercado Pago según tu condición impositiva.
Por otro lado, se aplicará un cargo del 1% sobre el PVP del pedido en cada venta ingresada por tu Tienda Virtual. Es un gasto variable de cobranza que aplica Mercado Pago.
Este cargo lo visualizarás en la factura bajo el siguiente concepto: COSTO POR USO DE MEDIO DE PAGO.
Tene en cuenta que las ventas ingresadas por tu Tienda Virtual estarán sujetas a retenciones y percepciones que aplica el medio de pago según tu condición impositiva, deducidas las mismas, Mercado pago te depositará el 25%.
Para conocer las retenciones y percepciones que aplica Mercado Pago haz clic aquí: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/302.
Cada vez que un cliente realice una compra en tu Tienda Virtual, podrás observar de manera online el movimiento en tu cuenta de Mercado Pago.
Luego, en función del medio de pago que utilizo el cliente para abonar su pedido, la disponibilidad de ese dinero tendrá un plazo diferente.
- Si el cliente paga su pedido utilizando Tarjeta de Dedito o dinero en cuenta de Mercado Pago podrás disponer del dinero a los 2 días de la fecha de la operación.
- Si el cliente paga su pedido utilizando Tarjeta de Crédito podrás disponer del dinero a los 19 días de la fecha de la operación.
Si. Deberás emitirle una factura al cliente final considerando el monto total del pedido incluyendo el costo de envío. Vas a recibir un mail con toda la información correspondiente a la venta ingresada por tu Tienda.
Para visualizar todas las ventas ingresadas por tu Tienda Virtual, debes ingresar a la Oficina Virtual > Menú: Negocio > Ventas de Mi Tienda Virtual.
Si un cliente accede a la Tienda Virtual de una consultora/or que se encuentra dada/o de baja, el sistema le dará el siguiente mensaje: “Le comunicamos que su consultor/a Just BILA FLAVIA JIMENA ya no se encuentra activa/o en la compañía. Le sugerimos ingresar a la página corporativa y registrar sus datos para que una consultora se ponga en contacto con usted a la brevedad”
Las consultoras no tendrán acceso al back-end de su Tienda Virtual. No obstante, estamos trabajando en desarrollar un panel de estadísticas de performance. Allí podrán monitorear la cantidad de visitas y otros indicadores sensitivos. Ni bien lo tengamos disponible lo informaremos.
El regalo de Anfitriona lo solicita la consultora cargando la orden del EDB como lo hace habitualmente. Los regalos son entregados en el domicilio de la consultora.
Lo novedoso es que las compras que realicen los asistentes en tu Tienda Virtual asociadas al EDB suman para los requisitos del premio de Anfitriona (Monto y cantidad de personas que compran) por lo tanto la Orden de EDB de la consultora solo estará compuesta por los regalos de Anfitriona y alguna compra que realice la consultora en nombre de algún asistente que no compro por su Tienda Virtual.
Los EDB tienen una vigencia de 2 semanas Just desde la fecha de realización del Encuentro, si la consultora no realiza la orden en ese plazo, el Encuentro se cierra automáticamente.
Es importante mencionar que la orden de EDB con Regalos de Anfitriona tambien cierra el EDB, por lo cual es recomendable cargar la Orden de EDB y no solicitar los regalos de Anfitriona hasta estar segura de que no habrá más venta asociada al mismo.
No. El regalo de la Anfitriona se envía al domicilio de la consultora.
Si. La Anfitriona podrá comprar en la TV de la Consultora asociando la compra al EDBV y los productos llegaran a su domicilio.
Lamentablemente esa venta no suma para el regalo de Anfitriona y por lo tanto es muy importante que al finalizar el EDBV, se aclare y explique muy bien en dónde se debe realizar el pedido, y/o mandar la URL del micrositio del Encuentro.
REGISTRARME: Cuando el cliente no se registró en el EDB y se registra como asistente.
PROXIMAMENTE: Cuando el cliente ya se ha registrado pero el EDB todavía no ha sucedido.
ASISTIR: Se habilita durante el mismo día del evento y hasta una hora después de iniciado el mismo y permite al asistente participar del EDBv. Para visualizar este botón el cliente debe estar logueado en la TV de la CS y cumplida la hora el botón pasa a REGISTRAR COMPRA.
REGISTRAR COMPRA: Cuando el EDB ya se realizó. El asistente registrado puede realizar su compra.
La consultora puede visualizar todas las ventas ingresadas desde sus Tiendas Virtuales ingresando a Mi Negocio > Ventas de mi Tienda Virtual Just.
Podrás consultar el estado de tu pedido de las siguientes maneras:
- Ingresando en https://envios-ar.swissjust.com/ podes conocer el estado de tu pedido o el de tu cliente.
Cuando consultes el estado de tu pedido en las opciones mencionadas en el PUNTO 1) observaras los siguientes estados iniciales:
-
Estado 1: Just - Escobar - “Tu pedido está en proceso de preparación”. Esto significa que el pedido se está armando en el depósito de TRF.
-
Estado 2: Just - (Operador) - “Tu pedido está en nuestro centro de distribución”. Esto significa que el pedido está viajando al centro de distribución del Operador logístico para ser despachado desde allí.
Para calcular la fecha de entrega de tu pedido debes tomar como punto de partida la fecha informada en el estado 2 (Salida de TRF)
Al día de la fecha todos nuestros Operadores Logísticos actualizan sus estados para que las consultoras/es vean el seguimiento de su pedido en la App.
La información es la misma y se actualiza con la misma frecuencia ya que hemos conectado la página web del sistema al mismo web service desde donde surge la información de la APP.
Los operadores que cargan la información en la APP en forma tardía son aquellos cuyos pedidos sufren redespachos (generalmente en el interior de las provincias). Las ciudades del INTERIOR que no sean cabecera pueden tener un retraso en la carga de la información de 48hs.
La entrega de los pedidos se realiza según tu domicilio de residencia informado a Just:
*Consultoras/es que residan en el Interior del País, tendrán la entrega con los plazos y frecuencias establecidos para la localidad de destino final.
- CAPITALES de provincias: La entrega se realiza dentro de las 48/72hs de la salida de la caja del Centro de Distribución. Te recomendamos preguntarle a tu Líder por tu lugar de residencia.
- INTERIOR de provincias: En el interior de la provincia se deberán adicionar 48-72hs a los tiempos de entrega de las capitales. En el caso de los REDESPACHOS se deberán adicionar 48-72hs extras. En estos casos el operador se pondrá en contacto para informar sobre la entrega. Te recomendamos preguntarle a tu Líder por tu lugar de residencia.
- Para pedidos de AMBA (CAPITAL Y GBA): Entrega dentro de las 48 hs. posteriores al despacho.
- Para pedidos de INTERIOR CABECERAS: Entrega dentro de las 48-72 hs. posteriores al despacho.
- Para pedidos de INTERIORES DE PROVINCIA (COMISIONISTAS O REDESPACHOS): Plazo de entrega 48-72 hs. para llegar a cabeceras. A lo mencionado se le deberá adicionar los plazos correspondientes a los redespachos que varían dependiendo del destino final (ciudad/localidad/pueblo).
Si al momento de la visita para entrega del pedido, el operador no encuentra a nadie en el domicilio, concretara una segunda visita según el cronograma de entregas establecido (no se dejan aviso de visita). Los operadores trabajan de lunes a viernes o según frecuencias establecidas para cada ciudad, localidad o pueblo del interior.
Para conocer los costos de envío pueden ingresar al siguiente link: https://viewer.ipaper.io/swiss-just/argentina/envios/
Lo primero que se factura es lo primero que se pickea, se canaliza y se despacha.
*Los Operadores AMDM, Oliva reciben devoluciones a través de sus propios repartidores. **Los Operadores ANDREANI, OCA, HOP y TRF no reciben devoluciones. Para realizar una devolución deberá solicitarla cargando un ticket en la Oficina Virtual. Desde Cía. gestionaremos y le daremos respuesta con las indicaciones correspondientes.
Solo en los casos donde un pedido debe ser refacturado por no haber sido entregado por responsabilidad propia del destinatario.
Es un servicio que te permite retirar tu pedido, en el momento que más te conviene, por un punto de retiro determinado.Al momento de enviar el pedido a la compañía, la consultora podrá seleccionar la modalidad de entrega del pedido.
Podrá optar por:
-
Entrega a domicilio
-
Punto de retiro: El sistema le ofrecerá los Puntos de Retiro disponibles dentro de su Provincia y deberá elegir en cual retirar su pedido.
HOP: Para conocer el punto de retiro más cercano a tu domicilio debes ingresar a https://www.hopenvios.com.ar/ y buscar la opción ¿Dónde puedo retirar mi pedido?

PICKIT: Para conocer el punto de retiro más cercano a tu domicilio debes ingresar a https://pickit.com.ar/ y buscar la dirección en la lupa dentro de Red de puntos pickit

HOP: Para retirar el pedido del Punto de Retiro, la persona que se presente a retirarlo (Puede ser la Consultora o un tercero) deberá presentarel código único de retiro o Código de seguimiento que fue enviado al titular del pedido vía mail, y el DNI.
Es fundamental presentarse en el punto de retiro una vez que haya recibido el mail de notificación o bien cuando en la APP de envíos visualice el siguiente estado: HOP- Tu pedido se encuentra disponible para que lo retires del Punto Hop.
https://hopenvios.com.ar/segui-tu-envioRecorda que tenes 9 días corridos desde que recibiste la notificación de que tu pedido está listo para retirar para hacerlo.
PICKIT: Podrá retirarlo cualquier persona mayor de 18 años presentando el número de pedido Pickit https://tracking.uat.pickit.com.ar/ y un DNI (puede ser retirado por el titular o un tercero)
Es fundamental presentarse en el punto de retiro una vez que haya recibido el mail de notificación o bien cuando en la APP de envíos visualice el siguiente estado: PICKIT- Tu pedido se encuentra disponible en el Punto para que lo retiren. Recorda que tenes 10 días para hacerlo.
HOP: Cuando la consultora selecciona modalidad de entrega: “Punto de Retiro”, la compañía envía un mail a la titular del pedido con toda la información necesaria para poder retirar el mismo desde el punto seleccionado.
Además, podrán visualizar el Código único de Retiro o Código de Seguimiento ingresando a la Oficina Virtual > Estado de Cuenta > Visualización de la orden de Compra.
PICKIT: Es el número que PICKIT le asigna a cada pedido que procesa en su plataforma. Cuando la consultora selecciona modalidad de entrega: “Punto de Retiro”, la compañía envía un mail a la titular del pedido con toda la información necesaria para poder retirar el mismo desde el punto seleccionado.
Además, podrán visualizar el número de pedido Pickit ingresando a la Oficina Virtual > Estado de Cuenta > Visualización de la orden de Compra.
HOP: El pedido permanece en el punto de retiro por 9 días corridos. Pasada esa fecha, el pedido regresa a Just y se aplica una Nota de crédito en la cuenta de la consultora.
El proveedor HOP estará enviando notificaciones vía mail a la titular del pedido informando que el pedido está pendiente de retiro.
PICKIT: El pedido permanece en el punto de retiro por 10 días corridos. Pasada esa fecha, el pedido regresa a Just y se aplica una Nota de crédito en la cuenta de la consultora
HOP: En este caso, el proveedor informará a Just que el punto de retiro está inactivo.Just notificara a la titular del pedido para que opte por otro punto de retiro cercano a su domicilio o bien para que opte por cambiar la modalidad de entrega y quiera recibirlo en su domicilio.
PICKIT: En este caso, el Operador informará via mail el nuevo punto de retiro asignado, y de no haberlo el pedido será entregado en domicilio
-
Los Puntos de Retiro HOP y PICKIT solo entregan el pedido enviado por Just, no reciben devoluciones.
-
Los Operadores ANDREANI, OCA, HOP, PICKIT y TRF no reciben devoluciones. Para realizar una devolución deberá solicitarla cargando un ticket en la Oficina Virtual. Desde Cía. gestionaremos y le daremos respuesta con las indicaciones correspondientes
-
Los Operadores AMDM y Oliva reciben devoluciones a través de sus propios repartidores.
-
Ante algún error en la composición de un pedido deberá proceder cargando un ticket en la Web.
-
En los puntos de Retiro HOP y PICKIT no se tramitan reclamos.
El plan de carrera de Just Argentina genera beneficios económicos a partir de la calificación como Líder de Grupo. Para poder percibir el beneficio la líder debe registrar:
- Inscripción impositiva que habiliten la emisión de facturas.
- Contar con una cuenta bancaria.
- Emitir factura.
En los casos de nuevos nombramientos y recalificaciones a partir del periodo 2303, la líder tendrá 3 periodos, desde su calificación/recalificación como LG, para inscribirse y presentar la documentación a Just Argentina. Durante estos periodos Just reservará la bonificación hasta que presente la factura correspondiente. (Tiempo Máximo para presentación de factura: al cierre del 3er período posterior al nombramiento).
- Todos los Lideres de Grupo y Niveles Superiores que estén Inscriptos conbraran el bono junto con sus bonificaciones al final del periodo en Cuenta Bancaria.
- Todas las Consultoras/es cobraran el bono junto con sus Bonificaciones al final del periodo de Just Coins.
La inscripción impositiva y la posibilidad de emisión de facturas es un requisito más, así como Activas personales, Venta Personal y Venta grupal. Por lo tanto, si pasados los tres periodos la Líder no cumple con la inscripción impositiva pierde el nivel de liderazgo. Esto es muy importante de considerar porque tiene efecto en el liderazgo ascendente.
- 477320: Venta al por menor de productos cosméticos, de tocador y de perfumería
- 702099: Servicios de asesoramiento, dirección y gestión empresarial n.c.p.
- Para presentar el comprobante de inscripción a Monotributo o responsable Inscripta a Just debes ingresar a la Oficina Virtual – Menú Datos Personales > Actualizar Datos.
- Para presentar el comprobante de Inscripción en ingresos brutos a Just debes ingresar en la Web al módulo de Atención a Lideres, tipo de ticket: IMPUESTOS, inclusive para aquellas provincias que tienen unificado monotributo e ingresos brutos.
- Para informar los datos de tu caja de ahorro o cuenta corriente de cualquier entidad bancaria, como titular o cotitular de la misma, debes ingresar a la web al módulo de Atención a Lideres > tipo de ticket: CUENTA BANCARIA
- Para presentar a Just la factura correspondiente al pago de Bonificaciones debes ingresar a la Web al módulo de Atención a Lideres, tipo de ticket: FACTURA BONIFICACIONES.
Sí. Toda líder que cobre bonificaciones por medio de transferencia bancaria y sea Monotributista o Responsable Inscripta debe presentar la factura a Just Argentina. Toda transferencia realizada por Just Argentina debe tener su comprobante respaldatorio.
Para emitir la factura a Just solo debes conocer el CUIT - 33709332509. Una vez cargado el CUIT en AFIP, te mostrará los datos de SwissJust Latinoamérica SA.
El concepto a facturar es “Servicios de asesoramiento y distribución de productos mediante venta directa”
La compañía envía un mail informando el monto total a facturar. Deberás considerar que Just Argentina es agente de Retención de muchos organismos nacionales y provinciales, y por tal motivo, te aplicará retenciones al momento del pago que pueden responder a un porcentaje fijo o variable en función a un padrón mensual que actualizan los diferentes fiscos nacionales o provinciales.
Just Argentina no podrá transferir el dinero correspondiente a sus bonificaciones hasta no tanto haya enviado la factura adeudada.
No. Deberá presentar a Just una factura por cada periodo, aunque la fecha corresponda al último periodo.
Corresponde presentar una factura por periodo, es decir 13 facturas anuales. Dado que tenemos 12 meses calendario, en un mes del año habrá dos facturas emitidas.
El banco retiene un porcentaje de la transferencia de las bonificaciones de Just en concepto de comisiones y demás gastos, como el impuesto a los débitos y créditos, que son ajenos a Just Argentina. Los bancos son también agentes de retención y percepción.
-
Si el teléfono tiene sistema operativo Android: Dentro de ajustes/ aplicaciones/ busca la app de Just - Dentro de Uso ir a almacenamiento y Abajo dos opciones eliminar datos y eliminar catche.
-
Si el teléfono tiene sistema operativo Safari (Iphone): Dentro de Ajustes - Safari - Avanzado - Datos de Sitio Web, elimina datos.
Ingresando a DESEMPEÑO - Tus Ganancias del Período podrás visualizar que la ganancia personal está formada por el 25% de la ganancia instantánea, el 5% del Bono por Venta Personal y el 10% del Bono por Líder de Grupo, en el caso de líderes de grupo y niveles superiores.

Si, deberá ingresar a https://oficinavirtual.swissjust.com/ con su clave y contraseña.